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【当店からのメールが届かないお客様へ】 当店ではご注文いただきますと【ご注文確認メール】が自動的に送信されます。 後程最終在庫を確認し、振込み方法、正式な金額を記した【ご注文受付完了メール】を送信いたします。 定休日を除き２４時間以内に【ご注文受付完了メール】をお送りしております。 それ以上お待ちいただいても返信メールが届かない場合は、受信設定が原因と考えられますので「別のメールアドレスから」再度お問い合わせください。 ※【ご注文確認の自動送信メール】が受信できた場合でも【ご注文受付完了メール】が受信できない場合がございます。 ご注文に関するメールや、お問い合わせへの返信等が24時間以内(定休日を除く)に届かない場合、以下の理由が考えられます。 ■メールアドレスが間違っている場合 ご注文後に「ご注文確認メール」を自動配信しておりますが、ご登録メールアドレスが間違っている場合届きません。もう一度ご記入されたメールアドレスをご確認いただきご連絡下さい。 ■メールソフトなどで迷惑メール設定されている場合 迷惑メールフィルターを使用されている場合、ごくまれに、迷惑メールとして扱われている可能性がありますので、迷惑メールフォルダーもご確認いただけますようお願いいたします。 フリーメールなどは迷惑フォルダーで受信される事があるようです。ご注意下さい。 『Yahoo!メール』、『Hotmail』、『Gmail』等をお使いの場合は、ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。 迷惑メール用のフォルダがない場合は、直接ゴミ箱へ捨てられる場合があります。 迷惑メール設定の変更をお願い致します。 ■受信拒否設定されている場合 当サイト(以下送信元アドレス)からのメールを受信できるようにご設定ください。 ・差出人：hardysmart@goo.jp ■携帯からのご注文の場合 hardysmart@goo.jpからの受信許可設定をしてください。 ■メール受信容量が一杯になっている場合 受信メールボックスの容量が一杯の場合、自動的にメールが削除されメールが受信ができません。ご確認ください。 【上記の内容で解決しない場合】 「別のメールアドレスから」お問い合わせください。 お問い合わせはこちら⇒hardysmart@goo.jp
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